Правая рука или…заноза в мягком месте?
Если вы на руководящей должности, рано или поздно поймете, что справляться в одиночку невозможно. Вам потребуется надежный заместитель, помимо секретарши. Главное — не спешить, чтобы избежать ошибок в выборе и не получить вместо помощника еще одну головную боль.
Откуда берутся хорошие заместители? Либо они формируются из ваших сотрудников, либо вы ищете их на стороне через кадровые агентства. Важно проводить собеседования с каждым кандидатом самостоятельно, ведь работать вам, а не вашему HR-менеджеру.
Следующий момент — пол кандидата. Игнорировать этот аспект неразумно. Если в коллективе в основном женщины, мечты о заместителе-мужчине, который наведет порядок, могут не сработать. По статистике, в 90% случаев женщины-подчиненные начнут бороться за «особое отношение» от нового заместителя, что вряд ли приведет к хорошим результатам.
Важно распознать мотивацию кандидата на роль заместителя. Заместители делятся на три типа: «зам на бумаге», «зам-цербер» и «зам-свой парень».
«Зам на бумаге» — формальный заместитель, который хочет занять эту роль для самоутверждения или ради резюме. Он исполнителен и внимателен, что позволяет переложить на него часть рутинной работы. Однако он безинициативен и неуверен в себе, не возьмет на себя ответственность и не сможет принимать решения в ваше отсутствие.
«Зам-цербер» — опасный заместитель, который может вызвать конфликты с коллективом и бизнес-партнерами, но делает это «из лучших побуждений». Это человек с жаждой власти, который замкнет на себе все ваше общение с внешним миром, и все будут обращаться к нему за разрешением, что может вас не устроить.
«Зам-свой парень. Такой заместитель вряд ли заменит вас на важной встрече, но возьмет на себя внутреннюю коммуникацию в коллективе. Он не забудет о юбилеях коллег, разрешит офисные конфликты и будет информировать вас о настроении в команде. Это вариант Шурочки из «Служебного романа», которую в какой-то момент тоже захочется отправить в бухгалтерию.
Если повезет, вы найдете «заместителя своей мечты»: исполнительного, с умеренными амбициями, понимающего вас с полуслова, готового поддержать и помочь, с дружелюбным характером и чувством юмора. Но не забывайте, что «принцев мало», и с некоторыми недостатками вашей «правой руки» все равно придется смириться.
Врачи считают, что идеальный заместитель руководителя должен обладать рядом ключевых качеств. Прежде всего, это умение эффективно коммуницировать и слушать. Способность понимать потребности команды и руководства помогает наладить продуктивное взаимодействие. Также важна высокая степень организованности и умение планировать, что позволяет успешно справляться с многозадачностью.
Кроме того, заместитель должен быть готов к принятию решений и брать на себя ответственность за их последствия. Врачи подчеркивают, что эмоциональный интеллект играет значительную роль: умение управлять своими эмоциями и понимать чувства других способствует созданию здоровой атмосферы в коллективе. Наконец, постоянное стремление к обучению и развитию, а также открытость к новым идеям помогут заместителю не только соответствовать ожиданиям, но и превосходить их.
Многие считают, что идеальный заместитель руководителя — это не только профессионал в своей области, но и человек, обладающий выдающимися личными качествами. В первую очередь, важна способность к коммуникации: умение слушать и доносить свои мысли до команды. Также ценится проактивность — инициативность в решении задач и предвидение возможных проблем. Люди отмечают, что хороший заместитель должен быть надежным партнером для руководителя, поддерживая его в принятии решений и предлагая альтернативные варианты. Эмоциональный интеллект играет ключевую роль: понимание настроений коллег и умение управлять конфликтами помогают создать гармоничную атмосферу в коллективе. Наконец, постоянное саморазвитие и стремление к обучению делают заместителя не только ценным сотрудником, но и примером для других.
Работа заместителем: «готова к труду и обороне»!
Представим ситуацию: вы размышляете о должности заместителя начальника. Готовы ли вы к этому шагу? Что стоит учесть, вступая на этот путь?
Читайте также:
Многое зависит от характера вашего руководителя. Если это женщина с непростым характером, пересмотрите фильм «Дьявол носит Prada». Хотя образ жесткой начальницы в моде гипертрофирован, в каждой шутке есть доля правды.
Если ваш начальник — мужчина, это тоже имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, с мужчиной легче находить общий язык, используя личное обаяние и «женские хитрости», что не всегда сработает с дамой-начальницей. С другой стороны, мужчина может продвигать вас не только за профессиональные качества, что может привести к неприятным ситуациям с домогательствами. Задумайтесь, нужно ли вам это?
Объективно оцените объем работы, который вам предстоит. Сможете ли вы с ним справиться? Заместителю руководителя часто предстоит ненормированный рабочий день и широкий спектр обязанностей. Вам придется управлять различными людьми, с каждым из которых нужно выстраивать правильные отношения, чтобы не подорвать репутацию начальника. Кроме того, карьерные перспективы могут быть ограничены: став идеальным заместителем, вы рискуете остаться на этой позиции.
Если вы не уверены в своей стрессоустойчивости, организации и общительности, подумайте, прежде чем откликаться на вакансию «заместителя».
| Качество идеального заместителя | Способы развития этого качества | Примеры проявления на практике |
|---|---|---|
| Высокая компетентность в области деятельности компании | Постоянное обучение, участие в тренингах, изучение отраслевой литературы, накопление практического опыта | Успешное решение сложных задач, разработка эффективных стратегий, профессиональное консультирование руководителя и коллег |
| Отличные коммуникативные навыки | Активное слушание, умение ясно и четко излагать свои мысли, развитие навыков публичных выступлений, работа над эмоциональным интеллектом | Эффективное взаимодействие с командой, установление позитивных отношений с коллегами и партнерами, успешное проведение переговоров |
| Проактивность и инициативность | Поиск новых решений, предложение улучшений, самостоятельное принятие решений в рамках своей компетенции, готовность брать на себя ответственность | Разработка новых проектов, внедрение инноваций, предотвращение потенциальных проблем, эффективное управление рисками |
| Организованность и эффективность | Планирование работы, приоритизация задач, умение работать в режиме многозадачности, использование инструментов управления временем | Своевременное выполнение заданий, эффективное распределение ресурсов, минимизация ошибок, достижение высоких результатов |
| Лояльность и преданность компании | Понимание и поддержка миссии и ценностей компании, готовность работать на благо компании, конфиденциальность | Защита интересов компании, активное участие в развитии компании, поддержка решений руководства |
| Умение работать в команде | Умение сотрудничать, делиться знаниями и опытом, поддержка коллег, способность к компромиссу | Эффективное взаимодействие с членами команды, создание позитивной рабочей атмосферы, достижение общих целей |
| Стрессоустойчивость и самоконтроль | Развитие навыков саморегуляции, умение справляться с давлением, позитивное мышление | Спокойное реагирование на сложные ситуации, эффективное управление стрессом, принятие взвешенных решений под давлением |
Вопрос-ответ
Как стать эффективным заместителем руководителя?
На посту заместителя руководителя вам необходимо обладать отличными лидерскими качествами, навыками коммуникации, принятия решений и решения проблем. Эти навыки имеют решающее значение для управления командами, взаимодействия с клиентами и обеспечения достижения компанией стратегических целей.
Каким должен быть заместитель руководителя?
Выбор заместителя для топа — дело ответственное. Человек должен стать его правой рукой, уметь выполнять все его функции, при этом быть абсолютно надежным и честным. Идеальный заместитель не должен претендовать на место руководителя, обязан хорошо разбираться в людях, уметь хранить и организовывать информацию.
Как стать хорошим заместителем руководителя?
Помимо академической квалификации, заместителям необходимо стратегическое мышление и навыки принятия решений для улучшения работы школы. Для эффективной реализации ценностей и видения школы заместителям необходимы сильные лидерские качества, умение вдохновлять, мотивировать и руководить различными командами.
Советы
СОВЕТ №1
Развивайте навыки коммуникации. Эффективная коммуникация с командой и руководством — ключ к успешной работе заместителя. Учитесь слушать, задавать правильные вопросы и четко излагать свои мысли, чтобы избежать недопонимания и повысить продуктивность.
СОВЕТ №2
Будьте проактивными. Идеальный заместитель не ждет указаний, а сам предлагает решения и инициативы. Следите за текущими проектами, предлагайте улучшения и активно участвуйте в обсуждениях, чтобы продемонстрировать свою ценность для команды.
СОВЕТ №3
Развивайте стратегическое мышление. Понимание долгосрочных целей компании и умение планировать шаги для их достижения помогут вам стать незаменимым помощником руководителя. Изучайте рынок, анализируйте конкурентов и предлагайте идеи, которые помогут компании расти.
СОВЕТ №4
Управляйте своим временем эффективно. Научитесь расставлять приоритеты и делегировать задачи, чтобы сосредоточиться на наиболее важных аспектах своей работы. Используйте инструменты планирования и тайм-менеджмента, чтобы повысить свою продуктивность и снизить уровень стресса.
